Полгода назад к нам обратился Александр за расчётом остекления — он строит дом в пригороде Самары. Попросил рассчитать всё с максимальным вниманием к качеству.

Я всегда исхожу из принципа долговечности и комфорта, поэтому предложил тёплый профиль 72 мм, скрытолежащую фурнитуру, двухкамерные стеклопакеты с энергосбережением и мультифункциональным покрытием, плюс тёплая рамка.

Это надёжное решение, которое обеспечит комфорт зимой и летом.

Но Александр решил проверить другие предложения на рынке — вдруг получится дешевле?

Конкуренты быстро подсчитали ему «эконом-вариант»: профиль потоньше, фурнитура подешевле, стеклопакет попроще. Разница в цене действительно получилась. И он обрадовался — вот оно, выгодное предложение!

Но что забыли сказать конкуренты?

Со временем...

❌ Вылезают те самые «мелочи», о которых умолчали при продаже: продувания, замёрзшие ручки, фурнитура, которая заедает.

❌ Такие окна теряют герметичность, и в доме становится неуютно — сквозняки, конденсат, сырость.

❌ Такие решения превращаются в проблему, которую рано или поздно придётся решать.

Когда Александр посчитал со своим специалистом по отоплению, сколько он переплатит за оборудование и сколько будет тратить на отопление каждый год, вопрос о «выгоде» отпал сам собой.

В итоге он вернулся и выбрал наш вариант — качественный профиль и энергоэффективные стеклопакеты. Потому что понял: дешёвые окна — это дорого. Просто платить приходится не сразу, а постепенно.

Есть компании, которые готовы продать вам «дешёвый расчёт», лишь бы удержать вас как клиента. Они не говорят о последствиях — им важнее заключить сделку здесь и сейчас.

Прозрачные расчёты? Интересы клиента? Обоснованные рекомендации? Понимание, за что вы платите? Нет — просто быстрый расчёт и подписанный договор.